Cégünknél arra törekszünk, hogy a legjobb termékeket és szolgáltatásokat nyújtsuk ügyfeleinknek. Megértjük azonban, hogy néha előfordulhat, hogy egy termék nem felel meg az Ön elvárásainak vagy követelményeinek. Ezért problémamentes visszaküldési politikánk van érvényben az Ön elégedettségének biztosítása érdekében.

Visszatér

Ha nem teljesen elégedett a vásárlással, a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheti a terméket. A visszaküldési folyamat elindításához kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a megrendelés részleteivel és a visszaküldés okával. Csapatunk végigvezeti Önt a szükséges lépéseken, és megadja Önnek az RMA-t (visszatérési engedély számát).

Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött terméknek eredeti állapotában, nem használtnak és eredeti csomagolásában kell lennie. A sérülés, kopás vagy hiányzó alkatrészek jelei a visszaküldés részleges visszatérítését vagy elutasítását eredményezhetik. Ezenkívül az ügyfél felelős a visszaküldés szállítási költségeiért, kivéve, ha a termék érkezéskor hibás vagy sérült.

Ha a termék nem hibás, és az ügyfél vissza kívánja küldeni, 10% -os készletezési díjat számítunk fel.

Visszatérítések

Miután megkaptuk a visszaküldött terméket és ellenőriztük annak állapotát, 5-7 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést. A visszatérítést a vásárlás során használt eredeti fizetési módra küldjük.

Nagyra értékeljük elégedettségét, és zökkenőmentes és kényelmes visszatérési élményt szeretnénk biztosítani. Ha bármilyen további kérdése vagy aggálya van a visszaküldési politikánkkal kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek, és megbizonyosodjunk arról, hogy teljesen elégedett a vásárlási élményével.