Στην εταιρεία μας, προσπαθούμε να παρέχουμε τα καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Ωστόσο, κατανοούμε ότι μερικές φορές ένα προϊόν μπορεί να μην ανταποκρίνεται στις προσδοκίες ή τις απαιτήσεις σας. Ως εκ τούτου, εφαρμόζουμε μια πολιτική επιστροφής χωρίς προβλήματα για να διασφαλίσουμε την ικανοποίησή σας.

Επιστρέφει

Εάν δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Για να ξεκινήσετε τη διαδικασία επιστροφής, επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας με τα στοιχεία της παραγγελίας σας και τον λόγο της επιστροφής. Η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει στα απαραίτητα βήματα και θα σας δώσει ένα RMA (αριθμός εξουσιοδότησης επιστροφής).

Λάβετε υπόψη ότι το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία. Τυχόν σημάδια ζημιάς, φθοράς ή ελλείποντων εξαρτημάτων ενδέχεται να οδηγήσουν σε μερική επιστροφή χρημάτων ή απόρριψη της επιστροφής. Επιπλέον, ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τα έξοδα αποστολής επιστροφής, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο κατά την άφιξη.

Εάν το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό και ο πελάτης επιθυμεί να το επιστρέψει, θα χρεωθεί ένα τέλος ανανέωσης 10%.

Επιστροφές

Μόλις λάβουμε το επιστρεφόμενο προϊόν και επαληθεύσουμε την κατάστασή του, θα επεξεργαστούμε την επιστροφή χρημάτων εντός 5 έως 7 εργάσιμων ημερών. Η επιστροφή χρημάτων θα εκδοθεί με τον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε κατά την αγορά.

Εκτιμούμε την ικανοποίησή σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε μια ομαλή και βολική εμπειρία επιστροφής. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε και να βεβαιωθούμε ότι είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με την εμπειρία αγορών σας.