Děkujeme, že jste si vybrali naši společnost. Tyto přepravní zásady popisují podmínky týkající se přepravy vašich produktů. Před zadáním objednávky si prosím pozorně přečtěte tyto zásady.

Zpracování objednávky:

Všechny objednávky budou zpracovány do jednoho pracovního dne, s výjimkou neděle a svátků.

Způsoby dopravy:

Nabízíme dva způsoby dopravy, včetně standardní přepravy, urychlené přepravy. Dostupné způsoby dopravy se zobrazí během procesu platby. Odhadovaná doba doručení bude záviset na zvoleném způsobu dopravy a místě určení.

Přepravní sazby:

Přepravní sazby se počítají na základě místa určení balíku. Náklady na dopravu budou zobrazeny během procesu platby před dokončením objednávky.

Dodací lhůta:

Odhadovaná doba doručení se bude lišit v závislosti na způsobu dopravy a destinaci. Vezměte prosím na vědomí, že nepředvídané okolnosti, jako jsou povětrnostní podmínky nebo zpoždění na celnici, mohou ovlivnit dodací lhůtu. Nejsme zodpovědní za žádné zpoždění způsobené přepravcem.

Sledování:

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mailem sledovací číslo. Zásilku můžete sledovat zadáním čísla objednávky a e-mailu na našich webových stránkách zde nebo na webových stránkách dopravce.

Přesnost adresy:

Je odpovědností zákazníka poskytnout přesné a úplné informace o přepravě. Nejsme zodpovědní za žádné zpoždění nebo nedoručení způsobené nesprávnými nebo neúplnými adresami.

Ztracené nebo poškozené zásilky:

V případě ztráty nebo poškození zásilky kontaktujte náš zákaznický servis do 48 hodin od doručení. Budeme spolupracovat s dopravcem, abychom problém vyřešili a poskytli vhodné řešení.